Podpisując umowę z tą firmą miałem nadzieję na ominięcie problemów typowych dla tzw \"epik\" remontowych. Nie mogłem bardziej się mylić...
Umowę podpisałem na początku maja z planowanym terminem odbioru mieszkania początek lipca.
Względny koniec projektowania nastąpił dopiero na początku września. Względny, bo się poddałem i wypowiedziałem umowę ze względu na ciągły brak dotrzymywania terminów z umowy jak i tych wskazywanych przez projektantkę, niską jakość usług np:
- podsumowanie spotkania przez projektantkę - do 3 tygodni i to po kilku moich mailach z przypomnieniem
- na wycenę klimatyzacji czekałem 4 tygodnie i kolejne 4 na wycenę modelu wskazanego
- otrzymywane podsumowania i wyceny były niepełne
- projektowanie oświetlenia ograniczyło się do pokazania mi strony producenta i klikania tego co mi się podoba
- niektóre zmiany wycenione na 0 przy podpisywaniu umowy, urosły do wielu tysięcy
- projektantka rozwiązania, ale nie potrafiła powiedzieć, dlaczego ten producent/produkt
- brak ciągłości korespondencji utrudniał wyłapywanie czego brakuje i na jakie pytania nie otrzymałem odpowiedzi
- czasami żeby się skontaktować z projektantką dzwoniłem do doradcy Klienta a nawet na recepcję bo nikt nie odbierał i nie oddzwaniał pomimo kilku prób kontaktu
itd. itd.
Po wypowiedzeniu, czekałem ponad 2 tygodnie (przypominając się) na podsumowanie kosztów pomimo terminu zapisanego w umowie.
PS
W Google Maps średnia ocena jest zawyżona, ponieważ Google blokuje niskie oceny z powodu dużej ich ilości...
